De acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, informamos que:

No se aceptan cambios ni devoluciones una vez realizada la compra, salvo en el caso de que el producto presente un defecto de fábrica.

ÁLBUMES DE K-POP

Solo se aceptarán devoluciones por defectos de fabricación comprobables dentro del contenido del álbum, como CD dañado, páginas en blanco o errores evidentes de impresión o encuadernación.

Para tramitar una devolución por este motivo, será obligatorio presentar en un máxáimo de 14 dias:

• El ticket o comprobante de compra original.

• Un vídeo completo y sin cortes del proceso de apertura (unboxing), donde se vea claramente el estado original del precinto y el contenido al momento de abrirlo. ¡Muy importante! Tiene que verse nuestro codigo de barras.

• Se cambiara el album por uno nuevo si hay disponibilidad si no se hara la devolución del dinero.

No se admitirán devoluciones por:

• Error de elección, cambio de opinión o duplicidad.
• Contenido aleatorio del álbum (photocards, versiones, etc.).
•  

PHOTOCARDS Y MERCHANDISING INDIVIDUAL

Las photocards y otros artículos de merchandising individual (como pins, keychains, mini pósters, etc.) no aceptan cambios ni devoluciones después de la compra.

Por favor, revise cuidadosamente el estado del producto antes de realizar el pago. Una vez finalizada la compra, se considerará que el artículo ha sido revisado y aceptado por el cliente.

SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Conforme al artículo 103 del citado Real Decreto, el derecho de desistimiento no aplica en productos precintados que hayan sido abiertos, ni en artículos de coleccionismo, edición limitada o importación personalizada.

Esto significa que, por motivos legales y de coleccionismo, no se admiten devoluciones de artículos abiertos, de edición limitada o de importación, salvo defecto de fábrica.

Gracias por su comprensión <3